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隆安县绩效考评领导小组 关于印发《隆安县对自治区绩效考评2020年度社会评价意见建议整改方案》 的通知

发布时间:2021-05-08 15:50     来源:隆安县督查考评办公室   作者:隆安县督查考评办公室    文号:隆绩发〔2021〕1号

各被考评责任单位

根据南宁市绩效办要求,为做好自治区绩效考评2020年度社会评价意见建议整改工作,经县绩效考评领导小组同意,现将《隆安县对自治区绩效考评2020年度社会评价意见建议整改方案》印发给你们,请结合实际,认真组织实施。

隆安县绩效考评领导小组

2021年5月7日


隆安县对自治区绩效考评2020年度社会评价

意见建议整改方案

根据《南宁市对自治区绩效考评2020年度社会评价意见建议整改方案》(南绩办通〔2021〕16号)要求,为做好2020年度社会评价意见建议整改工作,特制定本方案。

一、整改目标

坚持以人民满意为标准,以转变机关作风和提高服务质量为目标。通过对意见建议的整改,进一步明确各级各部门的工作目标和职责任务,健全绩效考评工作机制,把抓整改与抓绩效有机结合起来,推动目标实施,解决群众关切问题,切实转变机关作风,让人民群众的获得感幸福感安全感更加充实、更有保障、更可持续。

二、整改内容

自治区绩效办通过自治区社会评价大数据系统最终反馈我县2020年度社会评价意见建议共25条,涉及经济、教育、社会保障、环境保护、基础设施建设等方面。县督查考评办组织各部门将意见建议进行梳理认领,将内容具体、指向明确、合法合理的归类为建设性意见建议共3条,将内容不具体、不了解情况、不符合政策要求、受客观条件限制短时间内难以解决的归类为非建设性意见建议共22条,并通过责任分解形成了《自治区绩效考评2020年度社会评价意见建议责任分解表》(附件1)及《自治区绩效考评2020年度社会评价非建设性意见建议责任分解表》(附件2)。

三、实施步骤

(一)分解落实责任。各部门对涉及本部门职能的意见建议进行初步梳理,经调查摸底、逐一分析后分类形成建设性意见建议和非建设性意见建议报县督查考评办。县督查考评办组织人员对各部门认领的意见建议再次逐条分析、归类、汇总,明确整改责任单位,确定整改目标任务。

(二)制定整改方案。各部门对意见建议要瞄准目标、抓住重点、分类整改。对能解决的意见建议要及时解决;对情况复杂,尚不具备完全整改条件的,要做好整改计划,分阶段分步骤,限期完成;对由于政策等因素不能解决以及确实不符合实际的意见建议要加以说明。具体分两种形式制定整改方案:一是针对建设性意见建议(附件1),要认真分析和研究,深入查找存在问题和原因,按照有量化的工作任务、有可操作的推进路线图、有明确的时间表、有具体的责任主体、有可以检验的成果形式的“五个有”要求,结合本单位实际,制定整改措施,明确整改目标、时限和责任,整改措施中提出的目标要符合各责任单位实际,做到可实现、可核实、可检验,防止说大话、空话。二是对于非建设性意见建议(附件2)中不了解情况、不符合实际的意见建议,要通过对政策宣传介绍,让群众知晓和理解,对于内容不具体、要求不明确的意见建议,要进行解释说明,争取群众的理解和支持。各责任单位要于2021年4月20日前制定建设性意见建议的整改措施(附件3)、非建设性意见建议的情况说明(附件4),并报送县督查考评办。县督查考评办对各单位填报的整改措施、情况说明进行审核汇总后形成我县整改方案于2021年5月7日前报市绩效办。

(三)督促检查落实。为确保整改落实到位,各责任单位要结合实际,推动绩效考评、政务公开与网络监督工作相结合,要严格按照制定的整改方案,对照整改目标,倒排工作进度,分阶段部署,落实整改工作。2021年8月23日前,各责任单位要将建设性意见建议整改进度报送县督查考评办,由县督查考评办汇总整理后于2021年8月30日前报市绩效办。县督查考评办对各责任单位的重点整改事项,全程跟进,防止整改流于形式,对于整改不到位的及时督办,确保整改工作圆满完成。

(四)总结整改成效。年终,各责任单位要对整改项目进行全面自查,即对年度整改工作完成情况,包括采取的措施、整改成效、群众满意度情况等进行总结,填写《自治区绩效考评2020年度社会评价建设性意见建议整改工作完成情况表》(附件5),于2021年11月30日前报送县督查考评办,由县督查考评办汇总形成我县整改完成情况报告,于2021年12月10日前报市绩效办。

(五)公开整改情况。各牵头责任单位于2021年5月10日前将整改方案及2021年12月10日前将整改工作完成情况通过网络、电视、报纸等方式向社会公众公布,对指向明确的建设性意见建议整改情况,要公示到乡(镇)、村(社区),公开情况报县督查考评办备案。县督查考评办负责将县本级的整改方案、整改工作完成情况在隆安县政府门户网站进行公布,自觉接受群众评议和监督,确保整改工作落到实处。

(六)强化考评。自治区、南宁市绩效办在年终察访核验时将从整改方案制定、责任落实、公示公开、实绩实效等方面,对群众意见建议整改落实情况进行综合考评。2022年1月,自治区绩效办将邀请第三方机构对各级各部门整改落实情况进行实地核验和电话回访,结果计入综合绩效考评总分。县督查考评办要根据各责任单位的梳理认领情况、整改方案制定情况及整改落实完成情况及报送材料情况进行考评。各责任单位要做好自治区及南宁市绩效考评察访核验备查准备工作。对经绩效考评察访核验发现存在弄虚作假、工作不力、整改效果差的,将在单位年度绩效考评中按规定扣分。

四、整改要求

(一)结合党史学习教育,扎实做好整改工作各责任单位要加强领导,综合研判,深入分析意见产生的根源,有针对性提出改进措施,结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动项目统筹推进,既要立足当前,又兼顾长远,切实推动人民群众“急难愁盼”问题的解决。

(二)强化督查跟踪,提升整改工作总体效果各责任单位要加强跟踪回访,全面掌握动态,通过“晒清单”“报账单”等方式推动整改落实,解决一件销号一件。对需要多个部门联合整改的项目要加强统筹,合力推进;对检查发现的整改漏项、进度缓慢等问题及时跟进;对整改不力的,进行重点监督指导,问效直至问责,推动整改工作的全面落实。

(三)回应合理诉求,增强人民群众的获得感满意度各责任单位要深入实际、广泛调研,切实在整改中摸实情、找真相。密切关注群众愿望诉求,对指向明确、留有联系方式的意见,要及时联系沟通,同步告知意见承办情况;对受客观条件限制短时间内难以解决的,要通过适当方式向当事人做好解释说明工作;对因当事人不了解政策而反映的意见,要耐心解释,取得理解。通过细致扎实的群众工作,有效回应各种关切,进一步提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

(四)围绕民意调查新特点,创新整改工作成效宣传。各责任单位要积极做好群众思想工作及宣传解释工作,引导群众积极参与年度绩效考评社会评价,及时解答群众关注的热点、难点问题,要充分利用电视、报纸和网络等新闻媒体扩大对整改工作的宣传力度,通过深入基层走访、召开座谈会、电话访问等方式向广大群众通报整改工作进展情况,确保意见整改工作“事事有着落,件件有回音”,让意见整改真正取信于民,真正把“让人民评判、让人民满意”落到实处。


附件:1.自治区绩效考评2020年度社会评价建设性意见建议责任分解表

      2.自治区绩效考评2020年度社会评价非建设性意见建议责任分解表

      3.自治区绩效考评2020年度社会评价建设性意见建议整改措施表

      4.自治区绩效考评2020年度社会评价非建设性意见建议情况说明表

      5.自治区绩效考评2020年度社会评价建设性意见建议整改工作完成情况表


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