附件2 | |||||
2019年度南宁市机关绩效考评公众评议建设性意见建议整改措施表 | |||||
序号 | 对应附件1南宁市的序号 | 整改内容(意见建议内容) | 整改措施 | 完成时限 | 责任单位 |
1 | 2-2 | 隆安县经济发展还要再加大一些,希望相关部门加大引进民营企业,和城镇开发。 | 1.把“三企入桂”活动作为重要抓手,加大招商引资力度,通过不见面招商、网络对接、实地走访等方式,对接优秀的企业,重点围绕主导产业和重点企业开展产业链招商工作,今年力争引进湾企和民企项目6个; 2.开展专题推介,进一步提升隆安知名度、美誉度,提振企业投资心; 3.整合制定出台一批有针对性的产业政策、优惠政策,吸引更多企业落户隆安; 4.强化项目协调服务,做好对目标企业的跟踪服务,及时解决项目落地中存在的困难和问题,加快项目落地建设效率,提升企业的获得感,促进企业项目在我县落地生根; 5.做好已落户园区企业的跟踪服务,提升企业的获得感、满意度。 | 长期坚持 | 县发改科技局 县投促中心 县经信局 华侨管理区 |
2 | 2-4 | 隆安县在发展经济这一块还要加大力度,希望相关部门多引进一些好的企业到隆安县。 | |||
3 | 2-5 | 希望相关部门对隆安县工业区多引进一些企业。 | |||
4 | 4-12 | 隆安县丁当镇华西街道路两旁没有硬化,也没有美化,没有路灯,希望2020年内搞好。 | 目前,我县正实施丁当镇集镇主要街道改造提升工程项目,项目的建设规模和内容包括:华西街、朝阳街和农贸市场周边的街道硬化、亮化、绿化和排水等改造提升建设,总投资757万元,该项目正在施工中,预计今年底全部完工。 | 2020.12.31 | 丁当镇政府 |
5 | 4-14 | 南宁市隆安县被访者到税局办理纳税,由于不熟悉电脑操作问大厅的工作人员多次工作人员嫌烦,希望该单位工作人员有耐心一点。 | 1.加强办税服务厅前台工作作风教育,提高工作人员为人民服务意识,做好微笑服务; 2.通过“固定+流动”的模式增加咨询团队力量,主动帮助纳税人办好各项涉税业务; 3.通过每日晨会组织大厅全体人员学业务、学礼仪,规范和提升办税服务水平和质量; 4.设立党员先锋示范岗,发挥党员的先锋模范作用,秉承“为国聚财,为民收税”的服务理念,坚持不懈地为纳税人提供优质、文明、高效服务; 5.成立“老友号”税务咨询辅导团队,负责接听和回应本县局管辖纳税人个性化的需求; 6.成立信息化支持团队,通过采用“不见面”的服务方式,在线受理和办结纳税人涉税事项申请,推动涉税事项“零跑腿”“网上办”; 7.成立政策业务支持专家团队,主要负责回复疑难问题、审核问题库和税收热点难点问题解答,并进行解读和开展对纳税人的专项业务培训工作,确保对纳税人提供口径统一的专业答复和培训; 8.本年第二季度,在全县税务系统开展“问需问计 实事快办”走访活动,征集纳税人需求,及时回应纳税人诉求,为纳税人解决办税痛点,难点,堵点问题; 9.以全国纳税人满意度调查为契机,营造良好的征纳互动氛围,通过税务人的万分努力,获取纳税人的非常满意。 | 长期坚持 | 县税务局 |
6 | 4-15 | 南宁市隆安县蝶城路靠近那陈这段路路面坑坑洼洼无人修理,希望相关部门尽快铺好路。 | 截至2020年6月30日,我县相关部门已完成对蝶城路破损路段的修补工作。 | 2020.12.31 | 县住建局 |
7 | 4-17 | 去办政大厅或一些政府部门办事觉得效率有点慢,希望相关部门能提高一下政府窗口部门的办事效率。 | 1.进一步提高窗口人员能力素质。对政务服务中心的工作人员,从工作纪律、思想素质、服务态度、业务素质等方面进行强化学习,确保窗口服务优质高效; 2.督促各窗口单位优化办事流程,减少办事环节,提高即办件占比,进一步压缩办结时限; 3.加强对窗口工作人员进行业务指导,全面熟练掌握各项审批工作的业务,不断提升窗口服务质量,使之成为能办事、办快事、办成事的优质服务型窗口; 4.进一步加强对各办事窗口监督检查指导力度; 5.加大宣传,提高网上预审、网上受理和网上审批业务的知晓率。 | 长期坚持 | 县政管办 |